A Járókelő Közhasznú Egyesületnél 2012 óta dolgozunk azon, hogy segítsük a városlakók, az illetékes önkormányzatok és közműszolgáltatók közötti kommunikációt, hogy az állampolgárok jelezhessék az olyan zavaró közterületi problémákat, mint a kátyúk, ürítetlen szemetesek, járdára dobott karácsonyfák, összefirkált utasvárók vagy elhagyott autók, és ezzel elősegítsék a mielőbbi megoldásukat.
Ebben a tevékenységben nyújtanak nagy segítséget a Járókelő.hu ügykezelő önkéntesei, akik nem mindennapi tudásuknak és gyakorlatuknak köszönhetően segítenek eljuttatni a közterületi problémákról szóló jelzéseket a megfelelő illetékeseknek, és kezelik a tőlük érkező válaszleveleket.
Budapesti és később országos ügykezelő csapatunk koordinálására keressük azt a leendő munkatársunkat, aki havi minimum 20 órában tartaná a kapcsolatot az önkéntesekkel és az illetékes szervekkel, válaszolna a felmerülő kérdéseikre, és segítené őket a mindennapokban.
Mit jelent az önkéntes koordináció?
A tevékenység elsősorban otthoni munkakörnyezetben és online felületeken zajlik, de lehetőséged van a munkavállalói stábbal együtt dolgozni a Valyo Bázison, a XI. kerületi Kosztolányi Dezső téren.
- A heti kb. 5 órányi feladatot mindenképpen 2-3 napra kell szétosztanod, de ezen túlmenően a magad ritmusában dolgozhatsz.
- A bejelentőfelületünket működtető önkénteseink munkájának koordinálása, támogatása, a felmerülő kérdések és problémák megoldásának segítése.
- Operatív jellegű kapcsolattartás az illetékes önkormányzatok és közszolgáltatók munkatársaival, képviselőivel.
- Az ügykezelést segítő tudásanyag fejlesztése az egyesület koordinátorával együttműködésben, és a tevékenység minőségének biztosítása.
Mit várunk tőled?
- Van tapasztalatod koordinációban vagy önkéntes koordinációban,
- proaktív vagy, és képes vagy önálló munkavégzésre,
- kiválóan kommunikálsz másokkal,
- magabiztosan kezeled a számítógéped és a telefonod,
- szeretsz ügyeket kibogozni, megfejteni,
- szeretnél azért tenni, hogy a városaink élhetőbbek és rendezettebbek legyenek.
Előny, ha:Ismered a Google platform szolgáltatásait,
- van tapasztalatod a szervezeti kommunikációt és projektmenedzsmentet segítő alkalmazások használatában (pl. Slack, Asana),
- érdekel az élhető városok koncepciója, a környezetbarát közlekedés és a fenntarthatóság,
- beszélsz angolul.
Mit ajánlunk cserébe?Hosszútávú munkalehetőséget.
- A munkavégzésedhez szükséges, a Járókelő hibabejelentő felületét és Budapest működését bemutató oktatást nyújtunk neked.
- Tagjainknak online vagy személyes találkozókat szervezünk, ahol különböző eseményeken keresztül te is megismerkedhetsz a csapattal, önkénteseinkkel vagy akár a város életét formáló illetékesek munkatársaival. Évente egyszer országos találkozón is részt vehetsz, és a karácsonyt is együtt ünnepeljük.
- Egy aktív és tettrekész csapat részese lehetsz.
Ha tetszik a lehetőség, és csatlakoznál hozzánk munkavállalóként, akkor írj nekünk egy levelet az info@jarokelo.hu címre, a tárgyba kérjük, írd bele: Önkéntes koordinátor. Kérünk, csatolj leveledhez egy önéletrajzot és egy motivációs levelet, mi pedig hamarosan felvesszük veled a kapcsolatot.
Jelentkezési határidő 2022. január 8.