Milyen érzést kelt egy város? Energikus, nyugtalanító, pezsgő, netán pihentető? Ezt a kulcskérdést gyakran teszik fel azok a tervezők, akik a városok hangulatát is figyelembe veszik. Amikor egy városra gondolunk, általában rögtön az épületek, utak, üzletek és parkok jutnak az eszünkbe, vagyis azok a fizikai dolgok, amelyek körülvesznek minket. De mi a helyzet a láthatatlan dolgokkal? (A szerző Jordan Lacey, az RMIT Egyetem (Melbourne) design iskolájának tudományos munkatársa.)